Wanneer bel ik alarmnummer 112?

Je belt het alarmnummer 112 alleen in een spoedeisende of levensbedreigende situatie. Bijvoorbeeld als dringend medische hulp nodig is. Bij brand. Of als je getuige bent van een misdrijf. Bijvoorbeeld mishandeling of inbraak. In situaties die niet spoedeisend, levensbedreigend of op heterdaad zijn, kun je de politie of brandweer ook bellen. Daarvoor gebruik je niet 112. Voor de politie bel je in zulke situaties 0900-8844 en voor de brandweer 0900-0904. Daarnaast zijn er ook situaties waarin je je gemeente belt of zelf moet handelen. Op deze pagina lees je precies wanneer je welk nummer belt.      

Doorgeven waar en welke hulp nodig is

Als je 112 belt, komt je oproep eerst binnen bij de landelijke centrale in Driebergen. Je geeft door

  • wat er aan de hand is;

  • waar er hulp nodig is; en 
  • welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.

De medewerker van de centrale meldkamer verbindt je vervolgens direct door met de Gemeenschappelijke Meldkamer Limburg in het Meld- en Coördinatiecentrum in Maastricht. Vanuit de meldkamer staat een medewerker van de politie, brandweer of ambulancedienst je te woord. 
 

Bel 112 alleen in een spoedeisende of levensbedreigende situatie

Je belt 112 alleen in spoedeisende of levensbedreigende situaties. Hieronder een aantal voorbeelden. 

  • Er hangt op straat een ontzettende gaslucht. Dit is levensgevaarlijk.

  • Je eigen woning staat in brand.
  • Een groep hangjongeren gooit met stenen door de ruiten van een gebouw. De jongens begaan een misdrijf. Ze kunnen op heterdaad worden betrapt als je de politie snel inschakelt.
  • Je wordt ‘s nachts wakker en merkt dat er iemand je woning is binnengedrongen. Je hebt reden om je acuut bedreigd te voelen.
  • Er zwemt een hond in de gracht. Door uitputting dreigt het dier te verdrinken. Het dier is in acuut levensgevaar.
     

Geen spoed, wel hulp nodig

Er zijn ook situaties die niet spoedeisend of levensbedreigend zijn, of waarin je niemand op heterdaad kunt betrappen. Toch kun je op zo’n moment behoefte hebben aan de hulp van de politie of brandweer. Je hebt dan twee mogelijkheden:

  • Voor de brandweer bel je met het landelijke brandweernummer: 0900-0904.
  • Voor de politie bel je naar het landelijke politienummer: 0900-­8844.

Ten slotte zijn er ook nog situaties waarin de politie of brandweer niets voor je kan betekenen. In dat soort gevallen bel je je eigen gemeente of dien je zelf te handelen. Hieronder kun je precies lezen wanneer je welk nummer kunt bellen.

Als de situatie niet spoedeisend of levensbedreigend is, maar je toch behoefte hebt aan de brandweer ter plaatse, kun je gebruikmaken van het landelijke brandweernummer: 0900-0904. Hieronder vind je een aantal voorbeelden van situaties waarin je 0900-0904 kunt bellen.

  • Er zit een kat in de boom en die kan er niet meer uit. Het beestje verkeert niet in levensgevaar.
  • Door een storm is een boom omgevallen. De boom ligt op een doorgaande weg. 
  • Er staat een vermoeid paard in de sloot. Het paard kan niet meer zelf uit de sloot komen. 
  • Een boom ligt over de openbare weg en zorgt voor verkeershinder. 
  • Er is een waterlekkage ontstaan waardoor straten blank komen te staan.

Meer informatie over het landelijke geen-spoednummer vind je op de website van de brandweer.

Als de situatie niet spoedeisend of levensbedreigend is, of als er geen kans op heterdaad is, kun je toch behoefte hebben aan de politie. Je kunt dan gebruikmaken van het landelijke politienummer: 0900-­8844. Hieronder vind je een aantal voorbeelden van situaties waarin je 0900-8844 kunt bellen:

  • Een groep jongeren hangt in een portiek in de straat. Ze roken en draaien muziek. U kunt de politie bellen.
  • Je hebt een aanrijding gehad, er is alleen blikschade. Als je wilt dat de politie hierbij komt, bel je 0900-8844.
  • Je komt ’s morgens bij je auto en ontdekt dat die ‘s nachts is opengebroken. Je doet dan aangifte bij de politie.
  • Je merkt bij thuiskomst dat er is ingebroken. De dader is verdwenen. Om aangifte te doen bel je de politie op 0900-8844.

Ten slotte zijn er ook nog situaties waarin de politie of de brandweer niets voor je kan betekenen. In dat soort gevallen bel je je eigen gemeente of moet je zelf handelen. Hieronder een aantal voorbeelden van situaties waarin je zelf moet handelen of andere organisaties kunt bellen. 

  • Er hangt op straat een ontzettende rioolstank. Hiervoor bel je met de gemeente.
  • Je hebt jezelf buitengesloten en kunt je huis niet meer in. Bel dan een sleutelmaker.
  • De elektriciteit is uitgevallen en de hele straat zit zonder stroom. Bel je elektriciteitsmaatschappij om de stroomstoring te melden.
    • Ontstaat door de uitval een levensbedreigende situatie? Bel dan 112.
  • Door een storm is een boom omgevallen. Je belt alleen 112 als door de boom een levensbedreigende situatie ontstaat.
    • Ligt de boom niet op een doorgaande weg? Bel je gemeente.
    • Ligt de boom in je voor- of achtertuin? Probeer zelf te handelen.